+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Возврат постельного белья закон

Возврат постельного белья закон

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо обратиться к российскому законодательству. Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается. Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения. При этом возвращаемый товар должен соответствовать определённым требованиям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

У российских юристов мнения разделились. Рассмотрим оба варианта. Законодательство Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем.

Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты. Чем мотивируют такое мнение специалисты? Согласно ГОСТу 31307-2005, постельное бельё относится к швейным изделиям наряду с такими специфическими товарами, как наматрасники, подушки, одеяла, покрывала, пледы, полотенца и халаты, а также любые другие постельные принадлежности. Бельём считается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, а конкретно — нательное , постельное и столовое бельё.

О наволочках, простынях, пододеяльниках и прочем речь здесь не идёт. Каким образом сложилась такая неоднозначная ситуация с толкованием терминов, неясно, но документами считаются все перечисленные нормативно-правовые акты. На перечисленные положения можно опираться, планируя возврат белья в магазин.

Особенности процедуры возврата Что может послужить причиной для возврата качественного и бракованного белья? Первый вариант действий предполагает, что качественное постельное бельё без явных дефектов — товар невозвратный. Тогда оснований для похода в магазин с недавно купленным комплектом есть всего два: покупатель обнаружил дефекты и недостатки, которые противоречат представлениям о качестве; выяснилось, что комплектация неполная; продавец предоставил некорректную или неполную информацию об изделии.

Вернуть неподходящие постельные принадлежности получится только в том случае, если обнаружился брак — некачественные швы, торчащие нитки, неровное окрашивание, едкий запах краски. Государством установлены параметры и стандарты, которым должно соответствовать бельё. При нарушении этих норм ГОСТ 31307-2005 покупатель имеет полное право вернуть бракованный товар. Ещё один повод для обращения в магазин — отсутствие в упаковке одной или нескольких постельных принадлежностей, заявленных производителем например, нет одной наволочки или отсутствует пододеяльник.

Закон будет на стороне покупателя и в том случае, если сотрудник магазина в момент продажи постельного белья ввёл клиента в заблуждение. К примеру, вам нужен был двуспальный комплект, а в упаковке оказался набор полуторного размера.

При этом сотрудник магазина уверил клиента, что товар выбран правильно. Поводом может стать неудовлетворённость цветом, размером, качеством, расцветкой, обработкой ткани. Одним словом, бельё не подошло. Если принято решение возвращать купленный продукт, нужно подготовить документы и товар к процедуре. Для возврата товара надлежащего качества у покупателя есть 14 дней со дня покупки.

Если бельё заказано в интернет-магазине , то на процедуру возврата отводится 7 дней. Подготовьте бельё к процедуре возврата — убедитесь, что товар полностью укомплектован все части комплекта в наличии , все товарные бирки и ярлычки — на своих местах, упаковка и прочие атрибуты сохранены. Из дополнительных нюансов: бельё не должно иметь малейших признаков обработки глажки, стирки или использования по назначению примятости, деформация.

Даже если вы разобрали набор дома и после решили его вернуть, не стоит проглаживать ткань, чтобы выровнять складки — это может стать причиной для отказа в возврате. Захватите с собой удостоверение личности паспорт и товарный чек. Если покупка совершалась в компании, возьмите сопровождающего с собой, свидетельские показания также учитываются.

Посетите магазин и обратитесь к сотруднику торговой точки. Изложите суть просьбы. Уточните, какое решение вас устроит: возврат суммы покупки, обмен товара на аналогичный, обмен товара на другой из той же категории с пересчётом стоимости.

Заполните заявление в двух экземплярах с подробным изложением причин возврата и персональных данных из удостоверения личности. В заявлении указываются дата покупки, стоимость товара, способ оплаты, а также номер телефона клиента. Если покупателя интересует возврат средств, затраченных на приобретение товара, то по закону магазин обязан рассчитаться с клиентом в течение 10 рабочих дней с момента написания заявления один экземпляр которого остаётся у покупателя.

Если выбран вариант с обменом, законодательство предписывает провести процедуру как можно скорее. Если в магазине есть подходящий товар, обмен состоится в момент обращения.

Если в торговой точке и на складе отсутствует нужная позиция, закон выделяет 30 дней на урегулирование вопроса. Как вернуть бракованный или неукомплектованный товар На возврат некачественной продукции законом отводится больше времени: покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет с момента сделки при условии, что на товар нет гарантийного срока или срока годности.

Алгоритм действий похож: Подготовьте комплект к возврату. Захватите с собой паспорт или другое удостоверение личности, чек при наличии Обратитесь к сотрудникам магазина с изложением претензии.

Заполните в двух экземплярах специальное письмо-претензию бланк предоставят в торговой точке. Сроки остаются теми же — на возврат денежных средств отводится 10 рабочих дней, для обмена товара на желаемую позицию у магазина есть 30 дней с момента обращения покупателя.

Образцы документов для скачивания:.

Подлежит ли возврату или обмену постельное бельё 466 Автор статьи: Время чтения: 3 мин. Потребительские товары делятся на две категории — подлежащие возврату и не подлежащие. Иногда люди делают покупки, о которых позже по каким-либо причинам жалеют.

Возврат комплекта постельного белья Кристина Добрый день! Придя домой поняла, что ошиблась с размером пододеяльника вместо евро взяла двуспальное. На следующий день обратилась к продавцу с требованием о замене, но мне отказали, сказав, что это швейный товар и его нельзя вернуть. Так ли это? Опубликовано: 04. Согласно ст.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное. Если же продавец все-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством РФ.

Подлежит ли возврату или обмену постельное бельё

У российских юристов мнения разделились. Рассмотрим оба варианта. Законодательство Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты.

Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества : Расцветка не подошла под интерьер комнаты.

Можно ли вернуть постельное белье надлежащего качества без брака? Можно ли вернуть постельное белье ненадлежащего качества бракованное? Скажу сразу, вы можете вернуть любой купленный товар, в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки брак. В случае с постельным бельем обычно возникают следующие недостатки: Линяет красит белье, пижаму и пр. Продавцы не редко вводят в заблуждение покупателей и объясняют свой отказ в обмене или возврате белья тем, что уже прошло 14 дней с момента покупки и в случае с некачественным бельем бракованным это абсолютно неприемлемый аргумент и возврат в течении 14 дней касается только товаров без недостатков в случае если он вам просто не подошел по какому то параметру цвету, размеру, комплектации и пр. С некачественным товаром все по другому, за качество отвечает как изготовитель, так и продавец и потребитель может предъявлять свои требования как в первому, так и ко второму. Но мы обращаемся к продавцу и это наше право. Сроки в которые вы можете обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, в нашем случае постельное белье, это весь гарантийный срок, а если гарантийный срок не установлен, то вы можете предъявит претензию продавцу и вернуть товар с браком в течении 2 лет с момента покупки.

Постельная сцена: всё о возврате постельного белья в магазин

Главное, что бы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид. Если при стирке комплекта он окрасился от других вещей, возврат невозможен. Продавец имеет право произвести экспертизу с целью установления, является ли брак производственным.

Возврат постельного белья по Закону о защите прав потребителей В отношении возврата постельного белья Закон о защите прав потребителей гласит о следующем: Если соответствующая продукция имеет ненадлежащее качество фабричный брак, неправильная комплектация , покупатель обладает возможностью в течение двух недель вернуть его в магазин. При этом он располагает правом получив аналогичный качественный товар или денежную компенсацию. Факт совершения покупки надлежит подтвердить предъявлением чека или иного свидетельства.

.

Те, кто утверждают, что постельное белье однозначно не подлежит возврату, глубоко заблуждаются. Опираясь на законы, можно выяснить, в каких.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин?

.

Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги?

.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

.

Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 e-govcompetence.ru