+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Образец заявления в роспотребнадзор на управляющую компанию

Образец заявления в роспотребнадзор на управляющую компанию

Стоит отметить, что большинство вопросов решается при обращении в УК. Для этого необходимо предоставить доказательства нарушения, составить акт и написать жалобу. Доказательствами могут быть видео-, аудио- или фотоматериалы. С этими документами необходимо подать в управление. Причем, рекомендуется составить заявление в двух экземплярах — один остается в УК, а другой — с датой принятия и печатью — у вас — так вы сможете доказать факт самой жалобы в случае, если управляющая компания не предпримет никаких действий по вашему вопросу, и вам придется жаловаться в вышестоящие инстанции. Как уже говорилось выше, бывают случаи, когда управляющая компания всячески игнорирует вашу претензию, поэтому вам придется обратиться в другие инстанции — Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

За комплекс оказываемых УК услуг предусмотрена оплата по установленным тарифам. Жильцы вправе выбирать, в какую инстанцию обратиться: в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Помните: только второй орган, в отличие от первого, поможет возместить квартировладельцу деньги за услуги ненадлежащего качества. Подготовка жалобы Прежде чем написать жалобу на УК , следует попытаться решить проблему в претензионном порядке. Гражданину нужно явиться к председателю компании и выразить свои недовольства.

Возможно, начальство сочтет их обоснованными и повысит качество услуг или вернет денежные средства. Чтобы у жильца были доказательства использования метода переговоров, нужно написать письменную претензию.

Документ следует отправить письмом с уведомлением о вручении или отдать в приемную. Во втором случае бумага печатается в двух экземплярах, второй остается автору с отметкой о принятии. Скачать pretenziya-v-UK. Если руководство УК ответили молчанием, пустыми обещаниями или не сочло жалобы жильца обоснованными, можно направляться в контролирующий орган — Роспотребнадзор. Заранее изучите образец жалобы и подготовьте доказательную базу. Если ремонт так и не начат, соберите фото- и видеоматериалы, демонстрирующие неудовлетворительное состояние подъезда.

Если допущены оплошности в договоре с УК, представьте контролирующей инстанции копию. Способы направления заявления Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами: Через онлайн-сервис на официальном сайте. В нем кратко, но емко описывается суть случившегося. При личном визите в приемную. Заявление в Роспотребнадзор на УК подается на бумажном носителе.

Его необходимо распечатать в двух экземплярах: один передается уполномоченной инстанции, второй остается у обратившегося с отметкой о получении. Личный визит — более правильное решение, если гражданин хочет не только привлечь виновных к ответственности, но и защитить свои материальные интересы, то есть взыскать деньги за низкокачественные услуги.

Адрес отделения Роспотребнадзора можно найти на официальном сайте. Заявление строится по следующему образцу: Указание получателя — документ адресуется руководителю управления Роспотребнадзора. Если его ФИО не известно жильцу, достаточно указать должность.

Ниже прописывается ФИО и контактная информация автора обращения. Эти данные располагаются в верхнем правом углу документа. В основной части обращения описывается суть случившегося: например, квартировладелец заплатил деньги за услугу, но получил ее в ненадлежащем качестве. Повествование должно основываться на доказательствах, прилагаемых к жалобе: справках, заключениях независимого эксперта, фото- и видеоматериалах.

Заключительная часть — в ней формулируется цель обратившегося — его законное требование, например, вернуть средства за некачественную услугу или оказать тот же сервис, но на должном уровне. Заявление заверяется подписью автора, внизу проставляется дата его написания. При подготовке документа нужно следовать нормам делового стиля. Откажитесь от оскорблений и ненормативной лексики, обилия эмоций, излагайте факты полно, но лаконично. Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию можно посмотреть ниже: Скачать zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-zhkh.

Ответ направят в бумажном виде на бланке организации или на указанный электронный адрес заявителя. Срок принятия обращения к рассмотрению — пять, максимум 10 рабочих дней. Если прошло 10 дней, а ответ отсутствует, проверьте свой экземпляр заявления. Обратите внимание, указан ли там телефон или почта для связи.

Если эти данные отсутствуют, нужно составить новое обращение и подать в Роспотребнадзор. Если контактная информация указана, но ответ не пришел, можно подать через сайт заявку с вопросом, когда поступит ответ на обращение, осведомиться о его судьбе при личном визите или звонком на горячую линию.

Молчание может быть связано с техническими неполадками. Если Роспотребнадзор сочтет заявление гражданина правомерным, он накажет виновных лиц и защитит права автора заявления. Если выяснится, что жалоба поступила не по адресу, заявителю придет отказ с указанием инстанции, в которую нужно обращаться с подобным вопросом. Рекомендуем прочитать:.

За комплекс оказываемых УК услуг предусмотрена оплата по установленным тарифам. Жильцы вправе выбирать, в какую инстанцию обратиться: в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Помните: только второй орган, в отличие от первого, поможет возместить квартировладельцу деньги за услуги ненадлежащего качества.

В данной статье вы знаете о том, как должна быть составлена жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию на основе образца , правила написания и причины обращения. Основные положения Первоначальные действия при выявлении некачественно оказанных услуг — это обращение в саму УК. Необходимо написать заявление на имя управляющего компанией. За определенный срок собственник жилья обязан получить ответ на свое обращение. При бездействии УК заявитель имеет право обратиться в контролирующие органы с целью проведения проверки деятельности предприятия в сфере оказания услуг ЖКХ. Роспотребнадзор рассматривает жалобы, связанные с: Поставщиками услуг ЖКХ.

Нюансы составления жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию (образец)

Написать жалобу может и один человек, однако лучше всего подготовить коллективное обращение. Для этого жильцам дома следует созвать собрание для выработки общей позиции. Перед обращением в Роспотребнадзор следует подать предварительную жалобу непосредственно в управляющую компанию. В ней чётко следует описать суть существующих претензий. Помимо этого, можно и указать срок для устранения нарушений.

Образец и порядок составления жалобы-заявления в Роспотребнадзор на УК (управляющую компанию)

Заключение Полномочия Роспотребнадзора в отношении управляющей компании Основные полномочия по контролю за деятельностью управляющих компаний возлагаются на Государственную жилищную инспекцию ГЖИ , которая осуществляет многопрофильную деятельность и принимает жалобы практически по всем аспектам деятельности УК. Возникает вопрос о преимуществах подачи в другую инстанцию, в частности — в Роспотребнадзор. Зачем обращаться туда, если практически все вопросы можно решить в ГЖИ? Ответ прост. Не обладая широкими полномочиями, в контексте решения специфических, профильных проблем — Роспотребнадзору нет равных. Он уполномочен решать проблемы, которые нарушают права потребителей. Жильцы, вносящие управляющим компаниям коммунальные платежи, являются никем иным, как потребителем их услуг.

Роспотребнадзор функционирует на территории нашей страны с 2004 года.

Ещё одно очевидное требование к управляющим организациям — качественное выполнение обязанностей по управлению МКД. Когда у собственников возникают сомнения по качеству оказанных услуг или выполненных работ, они имеют право обратиться в контролирующий орган. Первым дело жильцы идут жаловаться в ГЖИ. Этот орган реагирует на жалобы по поводу: нарушений правил содержания и ремонта МКД, нарушений норм обеспечения коммунальными услугами, установки ПУ, несогласия с определённым размером платы за КУ, заключения договоров предоставления КУ, полного и своевременного раскрытия управляющей организацией информации, использования и содержания жилых помещений, некачественного содержания ОИ в МКД, любых вопросов управления МКД, выставления управляющей организацией двойных квитанций. Если ГЖИ не оправдывает ожиданий потребителей, они направляют жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор. При этом отправить обращение в этот орган можно, если: договор управления не соответствует нормам Закона РФ от 07. После рассмотрения обращения Роспотребнадзор принимает решение о проведении проверки, по результатам которой возможны штрафные санкции по отношению к нарушителям. В органы прокуратуры жильцы могут обратиться в крайнем случае, если управляющая организация бездействует, когда появляется угроза для здоровья и жизни людей, или когда ГЖИ или Роспотребнадзор отказали в рассмотрении заявления. После проверки в отношении нарушителя возможно даже заведение уголовного дела.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию

Поскольку темой нашей статьи является обращение в Роспотребнадзор, рассмотрим поподробнее порядок и особенности обращения именно в эту инстанцию. Почему эта инстанция? А поскольку, в соответствии со статьей 20 Жилищного Кодекса РФ, осуществлением контроля за исполнением норм Жилищного Кодекса должны заниматься исполнительные региональные и федеральные власти РФ среди которых числится и Роспотребнадзор , при наличии одного из оснований, перечисленных в предыдущем разделе, следует составлять жалобу именно в Роспотребнадзор. Таким образом, Роспотребнадзор является органом, который занимается рассмотрением претензий жильцов, организует проверки деятельности УК, а также принимает другие меры с целью пресечения противоправной деятельности.

.

.

Ваше заявление в Роспотребнадзор на управляющую компанию, образец которого можно найти.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. vourecigar

    очень даже реально

  2. Агафон

    Браво, замечательная фраза и своевременно

  3. Данила

    Замечательное сообщение

© 2019 e-govcompetence.ru