+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать в магазин постельное белье

Можно ли сдать в магазин постельное белье

К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное. Если же продавец все-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством РФ. Скачать закон о защите прав потребителей Постельное белье — условия возврата Итак, каждый потребитель имеет полное право сдать обратно в магазин комплект, если его не устроил фасон, внешний вид, размер, расцветка и так далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли сдать постельное белье, не бывшее в употреблении

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо обратиться к российскому законодательству. Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается. Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения.

При этом возвращаемый товар должен соответствовать определённым требованиям. Иногда продавцы, используя данную норму в отношении постельного белья, отказываются принимать комплект обратно.

Однако это в корне неправильно. Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё пижамы, трико и пр. Действующий в России ГОСТ не относит постельное бельё к перечню швейных и трикотажных изделий, поэтому продавцы не вправе опираться на список невозвратных товаров, если речь идёт о постельном белье. В данный перечень оно не входит. Как вернуть постельное бельё в магазин? Итак, любой потребитель вправе сдать обратно в магазин постельный комплект белья в течение 2 недель, если его не устроил: размер; внешний вид; расцветка и т.

В целом причина возврата не важна. Важно только правильно произвести данную процедуру и соблюсти следующие условия: Инициировать процедуру возврата в течение 2-хнедельного срока со дня покупки.

Сохранить целостность упаковки комплекта постельного белья, все бирки и ярлыки производителя. Принести обратно изделие без следов эксплуатации. Сохранить в наличии все части комплекта. Желательно также предъявить сотруднику магазина чек об оплате покупки, но если данного документа нет, то необходимо найти свидетелей, которые подтвердят факт покупки комплекта в данной торговой точке.

В течение 10 дней заявителю будут возвращены денежные средства в той форме, которая была ранее избрана им для оплаты наличными или на карточку , при этом учитываются технические возможности магазина.

Постельное бельё может быть признано товаром ненадлежащего качества, если: комплект является неполным отсутствует хотя бы одна его часть, например, наволочка, или комплектующий элемент ; нарушена целостность ткани; расцветка или рисунок не соответствуют заявленным на упаковке; плохо прострочены швы; размеры частей не соответствуют заявленным показателям на упаковке; состав ткани не соответствует заявленному на упаковке например, указан шёлк, а на самом деле ткань является синтетической.

В случае обнаружения дефекта постельное бельё можно вернуть или обменять в срок, не превышающий 14 дней со времени совершения покупки. Претензия пишется в 2 экземплярах. Ярлыки и упаковка должны быть сохранены, части комплекта не должны быть со следами пользования.

Иногда продавец не соглашается признать вину магазина в дефекте товара, в таком случае рекомендуется произвести экспертизу для признания постельного комплекта товаром ненадлежащего качества. Провести экспертизу вправе как покупатель, так и магазин. Но заявление на экспертизу в любом случае должно исходить от покупателя. Возврат постельного белья, купленного в интернете При реализации товара дистанционным способом также необходимо придерживаться определённых правил.

К примеру, покупатель вправе отказаться от покупки ещё до получения товара по почте или у курьера, но при этом он обязан возместить расходы по доставке. Покупатель вправе вернуть постельное бельё, заказанное в интернете, в течение 7 дней без объяснения причины. Изделие ненадлежащего качества разрешается вернуть или обменять в течение 2 недель со дня получения, причём стоимость доставки оплачивает магазин. Но согласие онлайн-продавца на возврат не всегда легко получить, иногда для этого может понадобиться помощь эксперта, комитета по защите прав потребителей или даже суда.

Когда отказ в возврате является правомерным? Закон РФ защищает интересы не только потребителей, но и продавцов торговых точек. Однако право отказа магазинов ограничено. На белье хорошего качества, которое желает вернуть покупатель, заметны следы эксплуатации: на нём есть пятна и другие признаки использования. Возвращаемое постельное белье потеряло товарный вид Отсутствует упаковка, элементы или части постельного комплекта. Потребитель не может предоставить чек или иное свидетельство покупки постельного белья именно в этой торговой точке.

Дефекты на белье являются следствием воздействия покупателя, а не производителя или продавца. Ни в коем случае не стирайте бельё перед началом инициирования процедуры возврата. Это приведёт к невозможности возврата изделия в магазин. Во всех перечисленных случаях отказ продавца от принятия изделия будет правомерным, а вернуть или обменять комплект на новый не получится.

Что делать, если бельё не принимают? Если продавец отказывается принимать постельное бельё обратно в магазин, то сначала рекомендуется обратиться к администрации торговой точки и написать претензию на имя руководителя в 2 экземплярах.

Если это не помогает, то на втором этапе можно обратиться к производителю белья. Не получилось? Значит обратитесь в иные инстанции, такие как: Комитет по защите прав потребителей. Суд имеет смысл, если стоимость покупки высока. Чтобы не столкнуться с необходимостью возврата изделия, соблюдайте несколько несложных правил: Не совершайте покупок у сомнительного продавца: в палатке, на рынке и т.

Не приобретайте подозрительно дешёвое изделие или бельё с большой скидкой, тем более что товары с распродажи или со скидкой не подлежат, согласно правилам ЗоЗПП, возврату или обмену.

Тщательно рассматривайте бельё перед приобретением, продавец не вправе отказать в проведении замеров и оценке плотности ткани.

Планируя покупку, предварительно замеряйте свои одеяло и подушку, дабы не ошибиться с размером, подумайте над расцветкой. Зная все особенности возврата того или иного товара, можно избежать многих неприятностей с продавцом и отстоять свои права, однако лучше не спешить при совершении покупок и быть очень внимательными.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин? Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо обратиться к российскому законодательству. Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается.

Главное, что бы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид. Если при стирке комплекта он окрасился от других вещей, возврат невозможен. Продавец имеет право произвести экспертизу с целью установления, является ли брак производственным. Если будет установлено, что брак возник по вине покупателя, возврат продавец не примет. С целью избегания покупки некачественного товара, в магазине внимательно просмотрите приобретаемую вещь. Обратите внимание на структуру ткани, краску она не должна оставаться на руках , бирки производителя, соизмеряйте цену комплекта и его качество.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин?

Возврат постельного белья по Закону о защите прав потребителей В отношении возврата постельного белья Закон о защите прав потребителей гласит о следующем: Если соответствующая продукция имеет ненадлежащее качество фабричный брак, неправильная комплектация , покупатель обладает возможностью в течение двух недель вернуть его в магазин. При этом он располагает правом получив аналогичный качественный товар или денежную компенсацию. Факт совершения покупки надлежит подтвердить предъявлением чека или иного свидетельства. Если речь идет о надлежащем качестве продукции, следует иметь в виду, что российским законодательством установлен список товаров, не подлежащих возврату. В него включены изделия, к которым относится и постельное белье. Поэтому вернуть такую продукцию без несовершенств невозможно.

Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги?

Можно ли вернуть постельное белье надлежащего качества без брака? Можно ли вернуть постельное белье ненадлежащего качества бракованное? Скажу сразу, вы можете вернуть любой купленный товар, в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки брак. В случае с постельным бельем обычно возникают следующие недостатки: Линяет красит белье, пижаму и пр. Продавцы не редко вводят в заблуждение покупателей и объясняют свой отказ в обмене или возврате белья тем, что уже прошло 14 дней с момента покупки и в случае с некачественным бельем бракованным это абсолютно неприемлемый аргумент и возврат в течении 14 дней касается только товаров без недостатков в случае если он вам просто не подошел по какому то параметру цвету, размеру, комплектации и пр. С некачественным товаром все по другому, за качество отвечает как изготовитель, так и продавец и потребитель может предъявлять свои требования как в первому, так и ко второму. Но мы обращаемся к продавцу и это наше право.

Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества?

Зубков Сергей Васильевич 14. Я немного не соглашусь с предыдущим коллегой, так как постельное бельё не подпадает под понятие "предмет личной гигиены" согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на вналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. При попытке обмена на другой размер между Вами и продавцом возможен спор о том, что в этом Перечне имеются текстильные товары хлопчатобумажные, льняные и т. Но следует иметь ввиду, что эти текстильные товары должны продаваться на метраж. Только тогда они не подлежат обмену. Постельное бельё не продаётся на метраж и наверняка оно в упаковке. Удачи Вам в переговорах с продавцом.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

.

.

.

Более подробно процедуру обмена/возврата товара можно узнать по телефону или e-mail. -постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;.

Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

.

Возможно ли обменять постельное белье? Не посмотрели на размер

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. colpeka

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  3. Ким

    Да, действительно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.

© 2019 e-govcompetence.ru